COMUNICAT DE PRESĂ: GCCC organizează Conferința „Banking-ul din perspectiva consumatorilor”. Pe 7 decembrie, RIN Grand Hotel

Într-un context actual presărat cu numeroase evenimente organizate exclusiv de către reprezentanții sistemului bancar din România, Grupul Clienților cu Credite în CHF a identificat necesitatea organizării unei conferințe care să ofere și consumatorilor posibilitatea de a se exprima public asupra problemelor existente în relația client-bancă, de notorietate fiind dificultățile cu care se confruntă împrumutații cu credite în franci elvețieni. Conferința denumită „BANKING-UL DIN PERSPECTIVA CONSUMATORILOR. Cum pot repara băncile greșelile din trecut.”, organizată sub egida GCCC, va avea loc pe data de 7 decembrie 2017, începând cu ora 15:00, găzduirea fiind asigurată de către prestigiosul RIN Grand Hotel. Deși punctul central al conferinței va fi reprezentat de evenimentul special de lansare de carte (scrisă de și pentru consumatori), GCCC își propune să trateze dintr-o perspectivă istorică fenomenul creditării din România, să identifice problemele cu care se confruntă consumatorii de servicii financiar-bancare (în special, împrumutații în franci elvețieni) și să propună […]

Read more

ANPC câștigă pe fond un proces erga omnes împotriva BCR. Dobânda netransparentă și comisionul de administrare considerate clauze abuzive. Dacă se menține sentința, atunci banca va fi obligată să modifice toate contractele în cauză

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) câștigă în primă instanță un proces erga omnes (cu efecte asupra tuturor contractelor de credit similare) împotriva BCR. Hotărârea pronunțată de Tribunalul București în dosarul 1192/2/2015 nu este definitivă, BCR având posibilitatea de a declara apel la Curtea de Apel București. Dacă Curtea de Apel București menține sentința Tribunalului București, atunci BCR va fi obligată să elimine respectivele clauze din toate contractele de credit în care se regăsesc. Așadar, instanța de judecată (în speță, Tribunalul București) a constatat caracterul abuziv și a declarat nulitatea clauzelor referitoare la dobânda de referință variabilă și netransparentă aplicată de către BCR, precum și comisionul lunar de administrare aplicat ca procent la valoarea creditului. Iată clauzele atacate de către ANPC: „S-a procedat la verificarea contractului de credit   imobiliar pentru cumparare imobil Flux Optional, ocazie cu care s-a constatat   ca urmatoarele clauze contractuale sunt posibil abuzive dupa cum urmeaza: Potrivit […]

Read more

ANPC susține că OTP Bank a dovedit implementarea deciziei instanței din dosarul cu efecte erga omnes. În acest dosar, instanța constatase caracterul abuziv al dobânzii care varia în funcție de politica băncii

În cadrul întâlnirii de vineri, 03 noiembrie 2017, dintre reprezentanții Grupului Clienților cu Credite în CHF și reprezentanții ANPC, aceștia din urmă ne-au indicat faptul că OTP Bank ar fi implementat hotărârea definitivă pronunțată de către Curtea de Apel București în dosarul nr. 956/2/2015*. Aceasta hotărâre are efecte erga omnes, adică se aplică tuturor contractelor de credit în franci elvețieni care conțin următoarele clauze contractuale: „Contracte de credit de nevoi personale garantate cu ipoteca In contractul de credit la art 5.2 este prevazut ,,Dobanda   este variabila in conformitate cupolitica bancii.Dobanda poate fi modificata   inmod unilateral de catre banca, luand in considerare valoarea dobanzii de   referinta pentru fiecare valuta (ex EURIBOR (EUR)/ LIBOR(CHF)/ RUBOR (RON),   etc)fara a exista consimtamantul Clientului.Noul procent de dobanda se va   aplica la soldul creditului ramas de rambursat incepand cu data de aplicare   stabilita de banca.Modificarea dobanzii va duce la recalcularea dobanzii   datorate’’ iar  La art 5.3 […]

Read more

CREDITAREA ÎN CHF: Analiză promovare înșelătoare credite în franci elvețieni, precum și PLIANTELE utilizate de bănci, în format PDF

Creditarea în franci elvețieni a fost soluția adoptată de băncile mai mici din sistem pentru a câștiga cotă rapidă de piață. Datorită dobânzilor mici promovate, a modului agresiv și înșelător de promovare și a lipsei de informare și experiență a consumatorului român, creditele în chf au fost un produs de succes al anilor 2006-2008. Însă succesul a fost temporar. Pentru cei ce nu știu, creditarea a fost mult timp un produs inaccesibil printre români. De abia începând de prin 2005 românul a început să aibă acces la credite datorită relaxării condițiilor de creditare de către BNR. Produsul ‘’ credit în CHF “ a fost introdus pe piața din România de OTP Bank în anul 2006. OTP Bank era la acel moment o bancă mică, intrată de curând ( 2004) pe piața din România prin preluarea Robank. OTP Bank a pus accent pe stabilitatea monedei și a promovat un grafic privitor […]

Read more

SCANDALUL #RaiffeisenLeaks: ANPC promite că va emite un ordin de încetare a practicilor comerciale incorecte. Află din articol tot ceea ce este relevant

Potrivit publicației bursa.ro, Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC), Bogdan Pandelică, a declarat că ordinul de încetare este în procedura de semnare și că, cel mai probabil, mâine 19 octombrie 2017, acesta va fi semnat. Declarația președintelui ANPC a fost făcută în cadrul Comisiei economice, ședința fiind convocată de către președintele acestei comisii, senatorul Daniel Cătălin Zamfir, în contextul apariției în spațiul public a unor documente interne de la Raiffeisen Bank care demonstrează practicile comerciale înșelătoare în privința contractelor de credit (nu doar în CHF) acordate în perioada 2006-2009. În cadrul comisiei, pe lângă senatori și ANPC, au mai fost prezenți atât Asociația Română a Băncilor (ARB), Consiliul Patronatelor Bancare din România (CPBR), Banca Națională a României, precum și consumatori din cadrul Grupului Clienților cu Credite în CHF (GCCC).   I. Să ne amintim despre ce este vorba. Scurt istoric  În luna iulie 2017 au fost scurse în spațiul […]

Read more

DOCUMENT: După Președinție, și Guvernul României reacționează la petiția GCCC în scandalul documentelor interne de la Raiffeisen Bank

Grupul Clienților cu Credite în CHF (GCCC) a informat Guvernul României, în data de 18 iulie a.c.,  cu privire la apariția în spațiul public a unor DOCUMENTE INTERNE, emise în perioada 2006-2009 de către reprezentanții băncii Raiffeisen, care conțin informații edificatoare și revoltătoare asupra modului în care au fost acordate creditele în franci elvețieni (CHF), dar și alte aspecte cu puternic impact asupra împrumutaților în LEI/EURO. Astăzi, 10 august 2017, Guvernul României a transmis GCCC răspunsul la petiția formulată în data de 18 iulie, precizând: „Memoriul dumneavoastră (…) a fost transmis spre competentă soluționare Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, solicitând luarea măsurilor legale ce se impun. Urmează ca, în termenul legal, instituția sesizată să comunice Secretariatului General al Guvernului și dumneavoastră soluția adoptată.”   Cuprinsul documentelor interne de la Raiffeisen Bank scurse în spațiul public, precum și analiza acestora, le veți regăsi aici, aici, aici și aici. 

Read more

ANPC împotriva Băncilor: Lista proceselor cu efecte asupra tuturor contractelor de credit (erga omnes)

Veți regăsi în continuare LISTA proceselor deschise de către ANPC împotriva băncilor, cu efecte asupra tuturor contractelor de credit (erga omnes), precum și obiectul acestor dosare. Legenda foto: dungă verde: dosare câștigate definitiv de ANPC dungă gri : dosare câștigate definitiv de bănci font verde : dosare câștigate pe fond de ANPC  font galben: dosare câștigate pe fond de bănci font alb: dosare aflate pe rol ALPHA BANK Dosar 434/2/2015 http://portal.just.ro/2/SitePages/Dosar.aspx?id_dosar=200000000341503&id_inst=2 – stadiu: apel CAB (castigat pe fond de ANPC) – termen dosar: nu s-a stabilit – obiect dosar: Contractul de facilitate si garantie reala si mobiliara: Art. 5.1.: „Dobanda este compusa din dobanda de Baza a bancii care la data   incheierii prezentului contract este de 8.25% p.a. si este revizuibila   periodic de catre banca pe toata perioada perezentului contract pana la   rambursarea integrala a datoriilor catre banca, in functie de conditiile dominante ale   pietei sau a modificarilor circumstantelor in […]

Read more

ANPC, o trista istorie

In singura tara din UE in care nu exista legea falimentului personal, institutia care ar trebui sa se ocupe de protectia consumatorilor de servicii financiare, Autoritatea Nationala de Protectie a Consumatorilor (ANPC), nu numai ca nu o face, dar actioneaza uneori chiar impotriva intereselor acestora. Consideram ca ANPC are toate parghiile legislative necesare pentru a stopa practicile abuzive si ilicite ale bancilor, insa acest lucru nu se intampla decat sporadic, astfel incat situatia imprumutatilor continua sa se agraveze de la o zi la alta. Mai mult, din anumite actiuni ale ANPC desfasurate pe parcursul ultimilor ani, putem trage concluzia ca aceasta institutie a intervenit, in multe cazuri, in favoarea bancilor si in detrimentul clientilor. 1. ANPC (Autoritatea Nationala de Protectie a Consumatorilor) a actionat impotriva intereselor consumatorilor la momentul implementarii OUG 50/2010, transpunerea Directivei Europene 48/2008/CE In iulie 2010, ANPC trimite catre ARB (Asociatia Romana a Bancilor) o scrisoare prin […]

Read more

Serialul de comedie CSALB – episodul 2

CSALB sau Centrul pentru Solutionarea Alternativa a Litigiilor din domeniul bancar este pentru a doua oara,  din cate au ajuns la cunostinta noastra, locul unde nu se solutioneaza nimic: Către d-ul Lungu Silviu Astazi, 19.04.2016, am primit de la ING Bank SA refuzul pentru soluționarea, în cadrul Centrului prin proceduri SAL a diferendului pe care-l are cu d-voastră având în vedere că pe rolul Judecătoriei Giurgiu se află dosarul cu nr. 15836/236/2015 prin care instanța a fost investită cu soluționarea litigiului dintre d-voastră și ING Bank SA pe aspectele pe care le-ați prezentat în cererea adresată CSALB și, având în vedere stadiul avansat al dosarului, se dorește soluționarea diferendului prin instanța de judecată. Având în vedere prevederile art. 2 din Regulile de procedură privind procedura SAL finalizată cu propunerea unei soluții care prevăd că, pentru demararea procedurii, este nevoie de acordul comerciantului, cu părere de rău vă informăm că, nu […]

Read more

Afară-i vopsit gardul, înăuntru-i CSALB-ul

CSALB – Centrul pentru Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul bancar, se vrea a fi un organism la care clienții băncilor să apeleze pentru o eventuală soluționare alternativă sau amiabilă a litigiilor avute cu banca în ceea ce privește un contract de credit. Iată povestea unui client care a apelat la acest organism pentru o eventuală soluționare alternativă: „CSALB mi-a trimis refuzul Băncii Românești de a soluționa litigiul dintre noi prin procedura impusă a acestui organism. Sper ca instanța să aprecieze că eu am încercat soluționarea prin CSALB înainte de a merge în instanță.” Păi asta e dovada că nici băncile nu au încredere în BNR și ANPC, că doar ele dețin majoritatea în CSALB, nu? Și e și o dovadă de prostie crasă din partea BRom. Păi cum să refuzi o solutionare amiabilă cu clientul printr-o entitate de genul CSALB? Parcă era unul din BNR care făcea misto de […]

Read more
1 2 3 5