Mâine, 20 februarie 2018, Curtea de Apel București se pronunță în dosarul erga omnes, Parakletos și ANPC vs. 8 Bănci, privind stoparea practicilor comerciale incorecte. O soluție favorabilă ar putea conduce la înghețarea cursului de schimb CHF-LEU pentru toate contractele de credit

Asociația Parakletos, prin președinte Gheorghe Piperea, a deschis o acțiune în încetare împotriva tuturor băncilor care au acordat credite în franci elvețieni. Printre aceste bănci regăsim Volksbank (Banca Transilvania), Bancpost, Piraeus, Banca Românească, Credit Europe Ipotecar IFN, OTP Bank, Garanti Bank și Raiffeisen Bank. Dosarul a fost înregistrat pe rolul Tribunalului București sub nr. 27656/3/2016, în sprijinul Asociației Parakletos intervenind în proces și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). După ce Tribunalul București a respins cererea asociației, Parakletos a depus apel, Curtea de Apel București urmând să se pronunțe mâine, 20 februarie 2018. La termenul de judecată anterior, din data de 06 februarie, dezbaterile au durat peste 3 ore. Acțiunea împotriva băncilor se întemeiază pe Legea 363/2007 (care a transpus în dreptul intern Directiva 2005/29) privind practicile comerciale incorecte. În cerere, Asociația Parakletos prezintă evoluția monedei elvețiene și modalitatea în care au fost acordate creditele în franci elvețieni, arată că […]

Read more

Centrul de Soluționare Alternativă a Litiigiilor în Domeniul Bancar (CSALB): Informații utile pentru consumatori, prezentate la Conferința GCCC, „Banking-ul din perspectiva consumatorilor”

GCCC a organizat, in data de 7 decembrie, Conferința „BANKING-UL DIN PERSPECTIVA CONSUMATORILOR. Cum pot repara băncile greșelile din trecut.” Într-un context actual presărat cu numeroase evenimente organizate exclusiv de către reprezentanții sistemului bancar din România, Grupul Clienților cu Credite în CHF a identificat necesitatea organizării unei conferințe care să ofere și consumatorilor posibilitatea de a se exprima public asupra problemelor existente în relația client-bancă, de notorietate fiind dificultățile cu care se confruntă împrumutații cu credite în franci elvețieni. Printre persoanele care au onorat invitația noastră la Conferință s-au regăsit inclusiv reprezentanți ai Centrului de Soluționare Alternativa a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB), respectiv dl. Director Liviu Vladimir Fenoghen și Managerul de Comunicare și Relații Publice, dna. Elena Crăciun, cărora le mulțumim pe această cale pentru interesul manifestat. Dânșii au avut amabilitatea de a ne transmite materialul de prezentare utilizat în cadrul Conferinței. Astfel, în materialul de prezentare veți regăsi […]

Read more

Conferința GCCC: 60 de pagini de informații și analize utile, pentru toți clienții bancari, prezentate în cadrul evenimentului

GCCC a organizat, in data de 7 decembrie, Conferința „BANKING-UL DIN PERSPECTIVA CONSUMATORILOR. Cum pot repara băncile greșelile din trecut.” Într-un context actual presărat cu numeroase evenimente organizate exclusiv de către reprezentanții sistemului bancar din România, Grupul Clienților cu Credite în CHF a identificat necesitatea organizării unei conferințe care să ofere și consumatorilor posibilitatea de a se exprima public asupra problemelor existente în relația client-bancă, de notorietate fiind dificultățile cu care se confruntă împrumutații cu credite în franci elvețieni. Găsiți atașată prezentarea informațiilor din cadrul conferinței pe care le-am structurat în mai multe capitole: 1.  Situația împrumutaților în franci elvețieni în Europa 2.  Radiografia fenomenului creditării în românia. Evoluție. Informarea clienților în faza precontractuală Contractele și clauzele abuzive Soluțiile propuse de bănci: reeșalonare, restructurare, conversie Relația client-bancă ulterior semnării contractului Procese și Demersuri Legislative Protecția Consumatorului 3.  Drepturile Consumatorilor de Servicii Bancare – în care am invitat să ia cuvântul: […]

Read more

VIDEO INTEGRAL: Conferința GCCC, „Banking-ul din perspectiva consumatorilor”, 7 decembrie 2017

Pe data de 7 decembrie 2017, Grupul Clienților cu Credite în CHF (GCCC) a organizat Conferința „Banking-ul din perspectiva consumatorilor”, găzduirea fiind asigurată de către RIN Grand Hotel București. Astfel, într-un context actual presărat cu numeroase evenimente organizate exclusiv de către reprezentanții sistemului bancar din România, Grupul Clienților cu Credite în CHF a identificat necesitatea organizării unei conferințe care să ofere și consumatorilor posibilitatea de a se exprima public asupra problemelor existente în relația client-bancă, de notorietate fiind dificultățile cu care se confruntă împrumutații cu credite în franci elvețieni. AGENDA EVENIMENTULUI:      

Read more

COMUNICAT DE PRESĂ: GCCC organizează Conferința „Banking-ul din perspectiva consumatorilor”. Pe 7 decembrie, RIN Grand Hotel

Într-un context actual presărat cu numeroase evenimente organizate exclusiv de către reprezentanții sistemului bancar din România, Grupul Clienților cu Credite în CHF a identificat necesitatea organizării unei conferințe care să ofere și consumatorilor posibilitatea de a se exprima public asupra problemelor existente în relația client-bancă, de notorietate fiind dificultățile cu care se confruntă împrumutații cu credite în franci elvețieni. Conferința denumită „BANKING-UL DIN PERSPECTIVA CONSUMATORILOR. Cum pot repara băncile greșelile din trecut.”, organizată sub egida GCCC, va avea loc pe data de 7 decembrie 2017, începând cu ora 15:00, găzduirea fiind asigurată de către prestigiosul RIN Grand Hotel. Deși punctul central al conferinței va fi reprezentat de evenimentul special de lansare de carte (scrisă de și pentru consumatori), GCCC își propune să trateze dintr-o perspectivă istorică fenomenul creditării din România, să identifice problemele cu care se confruntă consumatorii de servicii financiar-bancare (în special, împrumutații în franci elvețieni) și să propună […]

Read more

ANPC câștigă pe fond un proces erga omnes împotriva BCR. Dobânda netransparentă și comisionul de administrare considerate clauze abuzive. Dacă se menține sentința, atunci banca va fi obligată să modifice toate contractele în cauză

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) câștigă în primă instanță un proces erga omnes (cu efecte asupra tuturor contractelor de credit similare) împotriva BCR. Hotărârea pronunțată de Tribunalul București în dosarul 1192/2/2015 nu este definitivă, BCR având posibilitatea de a declara apel la Curtea de Apel București. Dacă Curtea de Apel București menține sentința Tribunalului București, atunci BCR va fi obligată să elimine respectivele clauze din toate contractele de credit în care se regăsesc. Așadar, instanța de judecată (în speță, Tribunalul București) a constatat caracterul abuziv și a declarat nulitatea clauzelor referitoare la dobânda de referință variabilă și netransparentă aplicată de către BCR, precum și comisionul lunar de administrare aplicat ca procent la valoarea creditului. Iată clauzele atacate de către ANPC: „S-a procedat la verificarea contractului de credit   imobiliar pentru cumparare imobil Flux Optional, ocazie cu care s-a constatat   ca urmatoarele clauze contractuale sunt posibil abuzive dupa cum urmeaza: Potrivit […]

Read more

ANPC susține că OTP Bank a dovedit implementarea deciziei instanței din dosarul cu efecte erga omnes. În acest dosar, instanța constatase caracterul abuziv al dobânzii care varia în funcție de politica băncii

În cadrul întâlnirii de vineri, 03 noiembrie 2017, dintre reprezentanții Grupului Clienților cu Credite în CHF și reprezentanții ANPC, aceștia din urmă ne-au indicat faptul că OTP Bank ar fi implementat hotărârea definitivă pronunțată de către Curtea de Apel București în dosarul nr. 956/2/2015*. Aceasta hotărâre are efecte erga omnes, adică se aplică tuturor contractelor de credit în franci elvețieni care conțin următoarele clauze contractuale: „Contracte de credit de nevoi personale garantate cu ipoteca In contractul de credit la art 5.2 este prevazut ,,Dobanda   este variabila in conformitate cupolitica bancii.Dobanda poate fi modificata   inmod unilateral de catre banca, luand in considerare valoarea dobanzii de   referinta pentru fiecare valuta (ex EURIBOR (EUR)/ LIBOR(CHF)/ RUBOR (RON),   etc)fara a exista consimtamantul Clientului.Noul procent de dobanda se va   aplica la soldul creditului ramas de rambursat incepand cu data de aplicare   stabilita de banca.Modificarea dobanzii va duce la recalcularea dobanzii   datorate’’ iar  La art 5.3 […]

Read more

CREDITAREA ÎN CHF: Analiză promovare înșelătoare credite în franci elvețieni, precum și PLIANTELE utilizate de bănci, în format PDF

Creditarea în franci elvețieni a fost soluția adoptată de băncile mai mici din sistem pentru a câștiga cotă rapidă de piață. Datorită dobânzilor mici promovate, a modului agresiv și înșelător de promovare și a lipsei de informare și experiență a consumatorului român, creditele în chf au fost un produs de succes al anilor 2006-2008. Însă succesul a fost temporar. Pentru cei ce nu știu, creditarea a fost mult timp un produs inaccesibil printre români. De abia începând de prin 2005 românul a început să aibă acces la credite datorită relaxării condițiilor de creditare de către BNR. Produsul ‘’ credit în CHF “ a fost introdus pe piața din România de OTP Bank în anul 2006. OTP Bank era la acel moment o bancă mică, intrată de curând ( 2004) pe piața din România prin preluarea Robank. OTP Bank a pus accent pe stabilitatea monedei și a promovat un grafic privitor […]

Read more

SCANDALUL #RaiffeisenLeaks: ANPC promite că va emite un ordin de încetare a practicilor comerciale incorecte. Află din articol tot ceea ce este relevant

Potrivit publicației bursa.ro, Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC), Bogdan Pandelică, a declarat că ordinul de încetare este în procedura de semnare și că, cel mai probabil, mâine 19 octombrie 2017, acesta va fi semnat. Declarația președintelui ANPC a fost făcută în cadrul Comisiei economice, ședința fiind convocată de către președintele acestei comisii, senatorul Daniel Cătălin Zamfir, în contextul apariției în spațiul public a unor documente interne de la Raiffeisen Bank care demonstrează practicile comerciale înșelătoare în privința contractelor de credit (nu doar în CHF) acordate în perioada 2006-2009. În cadrul comisiei, pe lângă senatori și ANPC, au mai fost prezenți atât Asociația Română a Băncilor (ARB), Consiliul Patronatelor Bancare din România (CPBR), Banca Națională a României, precum și consumatori din cadrul Grupului Clienților cu Credite în CHF (GCCC).   I. Să ne amintim despre ce este vorba. Scurt istoric  În luna iulie 2017 au fost scurse în spațiul […]

Read more

DOCUMENT: După Președinție, și Guvernul României reacționează la petiția GCCC în scandalul documentelor interne de la Raiffeisen Bank

Grupul Clienților cu Credite în CHF (GCCC) a informat Guvernul României, în data de 18 iulie a.c.,  cu privire la apariția în spațiul public a unor DOCUMENTE INTERNE, emise în perioada 2006-2009 de către reprezentanții băncii Raiffeisen, care conțin informații edificatoare și revoltătoare asupra modului în care au fost acordate creditele în franci elvețieni (CHF), dar și alte aspecte cu puternic impact asupra împrumutaților în LEI/EURO. Astăzi, 10 august 2017, Guvernul României a transmis GCCC răspunsul la petiția formulată în data de 18 iulie, precizând: „Memoriul dumneavoastră (…) a fost transmis spre competentă soluționare Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, solicitând luarea măsurilor legale ce se impun. Urmează ca, în termenul legal, instituția sesizată să comunice Secretariatului General al Guvernului și dumneavoastră soluția adoptată.”   Cuprinsul documentelor interne de la Raiffeisen Bank scurse în spațiul public, precum și analiza acestora, le veți regăsi aici, aici, aici și aici. 

Read more
1 2 3 6