Sugestii din partea clientilor catre Raiffeisen

Banca Raiffeisen are o serie de reclame care promoveaza produsele bancare oferite. Cativa clienti imprumutati in valuta ne-au transmis cateva comentarii la adresa acestor reclame si imaginile lor, dar si cateva filmulete.

“Consideram ca ar fi de bun simt macar sa incercati sa intrati intr-un dialog constructiv cu clientii nemultumiti si sa incepeti sa va schimbati atitudinea, ca banca, fata de debitorii in CHF pe care si asa i-ati inselat de la prima intalnire. Ati promovat o moneda toxica prezentand-o ca pe cea mai stabila moneda din piata. Ati condamnat oamenii la imposibilitatea refinantarii, ati inclus clauze abuzive dovedite de procesele castigate in instanta. Si tot nu vreti sa discutati, sa ascultati, sa comunicati, desi asta sustineti in reclamele voastre.”

Pliant-ul Raiffeisen din 2006 care promoveaza creditele in franci elvetieni.

22601_1078453682171085_6761080478548624853_nSe pare ca “Banca ta de incredere” tocmai a demonstrat ca moneda stabila e foarte instabila. Cine plateste pentru minciuna? Cu siguranta nu banca.

raiffeisen-bank-flexicredit-pelerina-full“Bucura-te de momentele frumoase, chiar si pe vreme rea”. Ne bucuram ca traim, fiindca vremea rea e in fiecare zi din cauza ratelor exorbitante. Iar cand te ploua, banca iti fura umbrela si iti da si un branci in mocirla.

raiffeisen-bank-flexicredit-integral-credit-de-refinantare-full“Elibereaza-te de stresul prea multor credite.”  Am vrea sa ne eliberam si de unul singur, dar nu avem aceasta optiune. Restructurarea ne ingroapa cu marja marita, refinantarea este imposibila, executarea ne trimite la cort si suntem platitori pe viata a unei case in care nu mai locuim. Dar multumim de sfat, ne vom elibera de stres la tribunal.

raiffeisen-bank-flexicredit-full“Am subtiat dobanda…” Asa cum ati “subtiat” si dobanda la CHF cand ati acordat creditele. Atata de mult ati subtiat dobanda ca marja bancii a ajuns la 7%-8% in prezent. Va spunem noi ce ati subtiat. Buzunarele, portofelele, viitorul nostru si al copiilor, viata parintilor, sperantele, dorintele, increderea in viitor, increderea in banci. Le-ati subtiat asa de mult ca nu le mai vedem…

raiffeisen-bank-flexicredit-3-luni-cadou-full“Motivele sunt ale tale, pauza e de la noi.” “O pauza binemeritata”. Nu stim ce este aia o pauza… Nu mai avem pauza de cativa ani de cand muncim sa platim clauze abuzive si sume uriase. Va rugam, luati voi o pauza definitiva si abia atunci vom avea si noi pauza noastra binemeritata.

raiffeisen-bank-depozite-copii-full“Maine e facut din fiecare zi de azi.” In fiecare zi de azi ne intrebam daca va mai deveni “maine”. Sleiti de bani si de puteri, in lupta cu o banca ce nu asculta, nu negociaza, nu discuta, refuza sa ne vada. Planul de economii pentru copii…a devenit planul de supravietuire pentru inca o zi.

Continuati cu abuzul si in curand ne vom muta toti in rulote…..

Sa urmarim ce ne spune domnul Van Groningen:

Promisiune: ne vom concentra asupra clientilor …produsele sa fie dezvoltate in jurul nevoilor lor. Stim ca cei 2 milioane de clienti asteapta ce-i mai bun de la noi si noi facem totul ca sa le indeplinim asteptarile.

Am crezut cu tarie ca facand zi de zi ce trebuie, vom reusi.

Deloc intamplator, Raiffeisen Bank a fost desemnata cea mai buna banca din Romania din 2012 si 2013 de catre 4 publicatii internationale de prestigiu.

Ce conteaza cel mai mult este sa stim ca si dumneavoastra sunteti de aceeasi parere.

Asta inseamna pentru Raiffeisen Bank : Reusim impreuna!

Veniti in intampinarea clientilor cu oferte reale, cu solutii la problemele lor si incercati sa incepeti sa va asumati partea mare de vina pe care o aveti. Unde sunt produsele dezvoltate in jurul nevoilor clientilor?  Cum faceti totul pentru a le indeplini asteptarile?

Se pare ca in ciuda campaniilor publicitare, in ciuda faptului ca banca declara ca ofera clientilor cu credite in franci elvetieni garantate cu ipoteca oferte individualizate” clientii care s-au „fript” in perioada 2007-2008 nu mai au incredere in declaratiile Bancii, in ofertele Bancii si au pornit un adevarat razboi pe retelele de socializare, prin care incearca sa-si exprime nemultumirile fata de rigiditatea Bancii in relatia cu acestia.

Invitam toti clientii Raiffeisen, care au contracte de credit in moneda elvetiana, sa faca public, prin comentarii, modul in care au fost indrumati de ofiterii de credit sa accepte imprumuturi in franci elvetieni si care a fost reactia Raiffeisen in urma sesizarilor clientilor cu privire la dificultatile de plata ale ratelor, datorate aprecierii cursului CHF.

Pentru voi, clienti ai bancii Raiffeisen, ce inseamna ca “reusim impreuna”? Asteptam opiniile in comentarii.

Distribuie articolul in retelele sociale folosind #contrabanci

26 comments

  1. Am luat ce ne-ati oferit fara pisibilitate de negociere.Repet, sunteti de tot dispretul.Abia astept sa raspundeti inclusiv penal.

  2. Raiffeisen este ce mai inflexibila banca de la noi. Poate sunt premiati de pubilicatiile unde isi fac reclama, dar nimic din ce spun in pliante nu e adevarat, sau doar in parte dobanda promotionala X % pe 1 an apoi vei avea 3 variante la dispozitie una mai proasta ca cealalta. Ce sa alegi ? Nu mai scapi , ai semnat contract pe 30 ani.

  3. reclamele bancii sunt sa atraga clienti ,nu sa-i multumeasca. sunt clienta acestei banci, nu sunt multumita deloc. nu faceti nici ooferta avantajoasa de ambele parti . nici nu va pasa ,deja prinsa intr-un credit la voi , nu am ce sa mai fac.tuturor am sa le spun sa nu faca rate la banci, daca te-a prins si ai semnat un contract ,esti sclavul bancii. din partea bancii nu ai sa ai niciodata beneficii, ci numai obligatii.

  4. Numai reusim impreuna, anul trecut am ramas somera, sotului i s-a diminuat salariul, toti banii ii deadeam la banca, completata suma cu ajutorul parintilor, sa fiu la zi, de frica sa nu pierdem apartamentul. Am fost la banca si am cerut restructurare, am adus acte doveditoare, a durat o luna sa analizeze de la Bucuresti dosarul, a fost respins, oficial au zis ca nu se poate, neoficial s-a respins ca eram buna platnica. Vi se pare normal? Spuneti ca veniti in ajutorul clientilor, cum? Facandu-ne oferte care sunt tot in defavoarea noastra si in avantajul bancilor? Spuneti ca voi negociati cu clientii, unde? Ofertele pe care ni le faceti sunt standard, nu le negociati, ni le trantiti in fata si daca ne convine bine, daca nu iar bine, ziceti ca astea sunt ofertele. Dar veniti la tv si mintiti ca voi negociati, asa cum mintiti si in reclamele agresive pe care le tot promovati la tv si radio, asa ne-ati mintit si pe noi in 2008. Ar trebui sa va ganditi ca mai presus decat banii exista un Dumnezeu, si ca mai devreme sau mai tarziu veti plati pentru ce ati facut. Noi vrem sa platim, dar sa platim corect, nu fugim de responsabilitati, dar numai putem accepta sa fim furati. Numai reusim impreuna!

  5. Suntem SCLAVII Raiffeisen din 2008.
    Am semnat un contract ipotecar cu ei acum 7 ani. In 7 ani am simțit cum devenim sclavi in propria țară. Muncim, suntem harnici, economisim, nu cheltuim nimic fără rost SI cu toate acestea NU AJUNGE.
    Să reușim împreună înseamnă pentru Raiffeisen sa iti astepte un moment de slăbiciune in viață și să te lovească. In 2010 când am intrat in concediul de ingrijirea copilului am merg in agenție sa caut împreună cu ei o solutie pentru 1 an. Imi era mai greu acea perioada pentru ca nu mai aveam libertatea de câștig cum era înainte. M-au ” înțeles” pe o perioada de 1 an. Trec anii, urmează rate de platit, urmează al doilea copil, merg la bancă sa cer o înțelegere. Adică al doilea contract de restructurare. Trece si anul respectiv și ajung sa nu mai pot plăti. Nu imi explicam, nu înțelegeam ce se întâmplă. Trec 7 ani si aflu ca sunt niște probleme in contracte.
    Merg la avocat si reiese cat de mult m-a ajutat Raiffeisen :
    La fiecare act adițional mi-au mărit dobânda. Am plecat de la dobânda de 4, 5 si am ajuns la 7, 8.
    Va întreb acum : este normal sa furi de la oameni, de la o familie simplă cate de 7 ani se zbate si nu stie ce samai facă ca sa se redreseze si nu stie ce se întâmplă ??? Ne-ați chinuit pe noi, pe copiii noștri, pe părinții noștri bătrâni si bolnavi. Trăim un chin de viață. Așa reușim împreună ??? Distrugem familii tinere care au crezut ca vor fi bine ? La mine in contract , socotind ceea ce mi-ați furat însumează 23000 CHF.
    D-aia face Raiffeisen contracte ? Sa aine de unde sa fure pe o perioadă mare ? Îi interesează pe ei ca noi nu mai putem, ca copiii mei nu au cizme in picioare, ca mama nu are dinți in gura, ca noi avem afecțiuni netratate din lipsa banilor ?
    Ce faceai in cei 7 ani cu 23000 CHF ??? Pai de ce sa îi am când mai bine îi fură Raiffeisen ?
    Faceam lucruri neînsemnate pentru ei si poate pentru alții. Faceam gesturi frumoase pentru mine si familia mea, simteam ca trăim, simțeam ca ne bucuram de ce avem, mergeam intr-un concediu pe an, ne cumpărăm haine, o duceam pe mama la medic, ducem copilele la înot, la coafor pentru tuns.
    Dar cum am ales cu încredere Raiffeisen, suportăm. Nu mai avem mult. 23 ani si se termina chinul.
    23 ani sa ne ajute Dumnezeu sa fim sănătoși pentru ca nu avem bani de medici, 23 ani sa ne tundem acasă, 23 ani să nu mergem in market ( ne e frică pentru ca ne dam seama ca avem nevoi si cheltuim prea mult. Piața si atât), 23 ani fără concedii, 23 ani fără liniște si bucurii.
    Pentru asta iti multumesc Raiffeisen. Mi-ai transformat viata într-un chin. Si pe a copiilor mei, si pe a părinților mei.
    Ps. Credeți ca memoria colectiva este scurta ? Ca peste 20 ani când copiii mei vor fi mari, cand nepoții mei vor fi mari, cand copiii vecinilor mei vor fi mari, când copiii colegilor de servici vor fi mari, CREDEȚI că vor uita ? Vor uita si vor semna acte cu voi, băncile criminale ?
    Vă urez faliment prelungit si plăcut. La fel ca viața pe care voi mi-ați transformat-o. Hoților !

  6. Imi pare rau toata viata ca m-am lasat inselat de aceasta banca si nu o sa mai fiu clientul acestei banci nici eu nici copiii mei si nu o sa o recomand nimanui.

  7. Dupa 9 ani in care am platit la timp ratele cand am cerut oferta de conversie, am primit 3 ofera in bataie de joc. Conversia la cursul zilei nu e nici o oferta. Am cerut anularea comisionului de administrare pe care il platesc pentru tot anu in luna DECEMBRIE si mi s-a spun ca e legal. Cum sa traiesti si sa iti faci sarbatorile cand platesti inca o rata in decembrie si ce sa ii ofer copilului de Craciun cand dau o rata la banca de 900 chf?

  8. Buna ziua.Im anul 2006 cand m-am prezentat la banca nu am putut sa scot credit decat in Chf atunci cursul era de 1.9 ron /franc.Acum platesc rata dublu si un pic ,dar se pare ca nu ii pasa nimanui.Sa dea D-zeu sa aveti gandurile mele.

  9. O banca jegoasa perversa Condusa de un nenorocit mincinos ipocrit. Auzi reusim impreuna mai bine spuneau te nenorocim impreuna. Am platit peste 20000 chf si miau scazut doar 2500 chf in 7ani. In 2010 cand marele presedinte a taiat salariile cu 25% am mers la raiffeisen sa gasim o solutie si au gasit-o restrucurare pe un an si introducerea marjei de 6.8 . Sclav pe viata nu ma gandesc decat la copilul meu in loc sa ii ofer mai mult sau sa strang economii pt cand va fi mare dau la banca 1500 lei pt o garsoniera inca 30 de ani de acum inainte . O platesc de 6 ori . Mi-au distrus viitoru visele sunt cu nervii la pamant ma cert cu sotia , ma tip la copil nu mai suport. Leas da foc in sky tower unde se lafaie in lux. Ca sa pot sa platesc rata mam mutat la ai mei la 32 de ani stam cu copilu 5 oameni in 2 camere. Reusim impreuna menorocitii dracu.

  10. Raiffeisen
    din 2008 ,am luat 59000 chf si acum in 2015 dupa atatia ani de datorii si 3 refinantari cat credeti ca am soldul?–56350 chf
    ma executa silit pt credit cu ipoteca sau mi-au propus sa depun 4000chf depozit si apoi conversie in lei la cursul zilei pe 21 de ani .
    decideti voi dragii mei ,,o banca pentru nevoile clientilor ,,
    sa poata trai in strada fostii lor clienti ,si cu datorii la banca

  11. Am plecat la drum cu o rata de 850 lei in 2008 iar acum platesc o rata de 2700 lei pt o garsoniera,ce sa va mai zic cred ca e de ajuns sa va faceti o parere

  12. De foecare data “cand s-au aratat dispusi” sa negocieze de fapt mi se impunea sa semnez o foaie de hartie cu ceea ce doreau doar ei. Cred ca cei de la Raiffeisen nu stiu ce inseamna negociere. Se comporta exact ca niste camatari: “nu vrei sa faci cum vrem noi- te obligam”! Bineinteles ca au foat alesi cea mai buna banca in cei doi ani din cauza profitului urias ilicit pe care l-au facut pe spatele oamenilor si nu pe performanta fair-play. Van Groningen s-a mulat repede pe modelul roman corupt care face bani de pe o zi pe alta calcand in picioare oamenii.

  13. Sunt client al banci de peste 15 ani, din pacate si cu regret o spun ca imi voi retrage si cardul de salariu de la distinsa banca. Din 2008 de cand am un credit in chf, viata mea a luat o intorsatura de 360 grade, tot salariu se duce pe acel credit, telefoane de amenintare daca depasesc scadenta, se blocheaza cardul de salariu. Nu vreti sa negociati, nu vreti decat sa ne furati…….am plecat de la o rata de 740 lei (echivalentul a 405 chf) si am ajuns la peste 1800 lei (echivalentul la 440 chf)…..unde mai este gradul de indatorare, unde mai este cosul zilnic, unde mai este protectia consumatorului??? Tuturor recomand aceasta banca ca fiind ca cel mai negru cosmar, cel mai nemilos si josnic camatar. Toate cunostintele mele si-au retras sau isi vor retrage in viitorul apropiat tot ce inseamna tranzactii prin aceasta banca. Rusine…. prin asemenea atitudine ve-ti pierde, clienti, incredere si sa dea bunul Dumnezeu sa pot participa la “inmormantarea” voastra, sa ne putem bucura linistiti de viata………VOI ati distrus familii intregi, ati lasat copii fara parinti plecati peste hotare sau nu au mai rezistat presiuni si si-au pus capat zilelor…..Rusine draga banca Raifaisen……rusine!

  14. In 2007, 2008 cand promovau creditul in CHF, ne pupau si in cur..acum ne trateaza cu un dispret si o aroganta specifica climatului bancar care este tolerat la noi in tara de o clasa politica prin randul careia planeaza impresii de semizei si care trebuie adusi cu picioarele pe pamant..pacat ca suntem un popor care inghite tot..pacat

  15. RAIFFEISEN BANK.
    -SA VA FERITI DE ACEASTA BANCA DIN ROMANIA.
    -MUTATI-VA CARDURILE DE SALARIU SI DEPOZITELE LA ALTE BANCI.
    -CEI MAI HOTI DIN ROMANIA.

  16. Persoanele care nu au avut de-a face cu banca asta de cacat trebuie sa inteleaga ca este indicat sa transfere cardul de salariu si/sau depozitele la alte banci. Pana la urma or sa plateasca bani la greu in conturile bancii.

  17. Da,am citit si eu aproape toate comentariile de aici ,si da pot sa zic si eu ca e o banca nemiloasa ,neintelegatoare si cam toate ce se zici pe aici e adevarat .
    Pot sa zic si eu ca din 2007 si pana in prezent am un credit ipotecar pentru un apartament in orasul care locuiesc cu familia(sotia+ un copil de 5 ani) si da mi-a fost greu si imi este in continuare ,creditul e pe o perioada de 30 de ani ,pana acum am facut doua restructurari ,unu mai proasta decat cealalta ,prima am luat-o bine tare ,restructurare pe un an ,si mi-a prelungit creditul cu inca trei ani ,atunci eram disperat ,sotia abia nascuse ,bani erau putini ,si CHF plm crestea de nu se vedea ,am mers la banca sa fac o conversie ,nu …nu se poate ,trebuia sa mai aduc pe cineva girant sau sa girez cu ceva ,cu ce sau pe cine sa aduc,n-am putut sa scap .Am fost la alta banca sa-mi preia creditul ,nu …nu se poate ,valoarea este mare …si tot asa si la a doua restructurare ,pe doi ani ,nu m-i sa prelungit perioada ,doar decat dadeam dobanda ,din creditul meu nu scadea nimic .
    De vreo doi ani am ramas in urma tare cu rata ,am o rata de 335 CHF/luna ,la banca merg platesc lunar dar nu toata suma si asa s-a adunat restantele care le am acum ,in ron am vreo 8000 .
    Mi-au facut o oferta la a treia restructurare,pe 6 ani la fiecare doi ani crestea cate putin rata ,primii doi dadeam 960 ron ,alti doi ani 1150,si ultimii ani 1200 ron ,dupa care reveneam la rata mea de 1400,dar imi facea o reducere de 15 % la fiecare doi ani .AM SPUS NU ,nu-mi convine,vreau reducerea sa fie mai mare sub 1000 ron ,eu la inceput dadeam ,adica prima rata a fost de 820 ron ,asa ca am spus pas.Si tot asa de doi ani numai oferta asta vrea sa mi-o bage pe gat .
    Acum cate zile m-a sunat o duduie de la banca si mi-a spus telefonic o oferta personalizata ,si sa va spun despre ce este vorba …creditul meu in momentul de fata e de 50615 Chf,din start am o reducere de 10 %,deci plec de la un credit de 45615,oferta asta e pe doi ani ,in primul am dau o rata lunara de 997 ron ,daca sunt corect cu rata ,imi mai face o reducere de 5%,al doilea an rata lunara 928 si la fel ca in primul an o reducere de 5 % ,dupa ce termin cei doi ani revin la o RATA LUNARA DE 882 RON .Creditul o sa fie in ron pe toata perioada .
    VREAU SA-MI SPUNE-TI DACA E BUNA OFERTA ASTA ,CUM E DOBANDA IN LEI ,DACA O SA AJUNG IAR LA O RATA DE 1400 RON PE LUNA .
    VA MULTUMESC SI SPER CA NU V-ATI PLICTISIT PANA AICI ,NUMAI BINE SI RESPECT.

  18. O oferta corecta pentru clientii cu CHF poate ar duce la cresterea increderii in aceasta banca, sa returneze comisionul de administrare de 0,15% lunar la sold, platit din 2006 pana in 2010 si apoi introdus in marja bancii, o returnare a comisionului de procesare care este ilegal de mare 2,2% din valoarea imprumutului oprit la incheierea contractului si apoi daca ar oferi o conversie cu 25% discount, poate clientii ar mai negocia cu aceasta banca. La toate demersurile nu au negociat nimic, au simulat negociere, au cerut aviz ANAF ca sa ne ofere o solutie ( sa vada veniturile? pentru ce? ei trebuie sa revina la niste dobanzi normale unor credite ipotecare). De ce ne este bine cu Raffeisen? Am plecat de la o dobanda de 5,5% in 2008 si am ajuns la 11,87% in 2010 fara sa primim nici o notificare scrisa, un sms, apoi cica s-a considerat acord tacit. Ne chinuim luna de luna sa platim ratele astea enorme care de la 880 in 2008 acum au ajuns la 2021 ron. De ce simtim ca banca Raiffeisen ne este aproape? Pentru ca luna de luna nu ne raman bani de cheltuieli zilnice, muncim sa platim doar ratele si atat, nu vin cu nici o oferta pentru a ajuta clientii. Am incercat negocieri care s-au dovedit a fi doar tragere de timp pe masura ce chf a crescut peste 4,3 ron. Care este solutia bancii Raiffeisen? Asteptarea si promisiunile desarte.

  19. Abia astept sa castig procesul cu voi….cea mai jegoasa banca ….doamne sper ca neam de neam de al meu sa nu mai faca vreodata credit. .

  20. Suteti niste hoti…ati vandut minciuni…daca ati sti oamenii ce băieți buni sunteti voi…nici măcar atunci când am fost in somaj nu v-a interesat…vor gânditi la clienti…mai ai tupeu sa iesi si pe sticla sa faci băiatul bun.nu doare atata ipocrizie????parere:HOTIIIIII.

  21. ma regasesc in fiecare dintre cei ce ati adus elogii minunatei banci .toate abjectivele limbii noastre nu sunt de ajuns pentru anii de chin la care ne-a supus de 8 ani ,sper ca cineva le v-a deschide ochii celor pe care i-am ales sa ne conduca sa inceteze bataia de joc a bancii . sper ca vom reusi impreuna cu parlamentarii, anpc, bnr si alte foruri sa iceteze chinul . succes tuturor!

Comments are closed.