– in perioada 2000-2010 consumatorii nu au beneficiat de o informare cu privire la riscurile unui contract de credit
– comisioanele ne-negociate cu consumatorul, introduse ulterior in contract… comisionul de risc si comisionul de administrare, stabilite procentual la soldul creditului
– comisionul de risc a fost inlocuit de comisionul administrare – > abuz de putere din partea bancii (Volksbank)
– modificarea dobanzii in mod unilateral de catre banca (BCR, Bancpost, OTP, Volksbank)
– judecatorul Motiu: cauza 70/2010, directiva 87/102 – scutit de dobanzi si de costuri un credit acordat fara mentionarea DAE in contract
– modificarea formulei de calcul a dobanzii si introducerea de noi comisionane prin acte aditionale implementate unilateral de banca si nesemnate de clienti
– posibilitatea bancii de a declara creditul scandent anticipat fara detalierea cazurilor exacte in care se interpreteaza ca fiind culpa clientului
– din 100 de dosare impotriva bancilor, niciunul nu s-a putut solutiona amiabil